Sisällysluettelo

• Mistä syystä valita meidät pelialustaksesi
• Pelitarjontamme laajuus
• Suojaus sekä lisensointi
• Maksutavat ja nostot
• Tukipalvelumme korkeatasoinen palvelu

Minkä takia valita meidät pelipalveluksesi

Olemme yhdessä kehittäneet https://vipluck.fi/ -pelikokemuksen tyydyttämään vaativimpienkin käyttäjien odotuksia. Operaatiomme nojaa läpinäkyvyyteen, nopeisiin siirtoihin sekä korkealuokkaiseen pelitarjontaan, mikä uusiutuu säännöllisesti toimialan tunnetuimpien studiotoimijoiden kanssa solmittujen partnerisuhteiden myötä.

Kasinoalustamme on tarkkaan suunniteltu käyttäjäkeskeisesti, tämä tarkoittaa helppoa liikkumista molemmilla PC:n sekä tablettien kautta. Ymmärrämme, että modernit asiakkaat arvostavat vapautta että mahdollisuutta nauttia peleistä aina kun että minne vain. Siksi digitaalinen perustarakenteemme takaa moitteetonta pelikokemusta kaikentyyppisillä päätelaitteilla ilman toiminnan tippumista.

Edut vastapuoliin verrattuna

• Välittömät nostot tyypillisesti 24 h sisällä
• Yli 2000 pelivaihtoehtoa kattava kokoelma, tämä pitää sisällään klassikoista että uusia pelejä
• Henkilökohtainen etuohjelma uskollisuuden palkitsemiseksi
• Suomea puhuva asiakastuki kaikkina vuorokauden
• Kryptomaksut tavanomaisten maksutapojen lisäksi

Pelivalikoimamme monipuolisuus

Pelikokoelmamme on huolella koottu tarkkaan yhteistyössä globaalisti tunnustettujen pelintekijöiden kautta. Esittelemme kaikki perinteisistä klassikkohedelmistä tuoreisiin digitaalislotteihin, pöytäpeleihin sekä live-kasinoon. Kukin vaihtoehtomme on huolellisesti auditoitu oikeudenmukaisuuden ja satunnaisuuden varmentamiseksi kolmannen osapuolen valvojien toimesta.

Suoratoistokasinomme kunnostautuu ennen kaikkea, sillä mahdollistamme suoraa osallistumista asiantuntevien dealers seurassa. Ruletti, black jackia, baccaratia että pokeri ovat tarjolla monella eri pelauspöydillä, joka sallii eri panostasot vasta-alkajista ammattilaispelureihin käyttäjiin.

Studiotoimijat sekä partnerit

Partnereina ovat alan arvostetuimmat pelistudiot, tämä takaa huippulaatuisuuden sekä vaihtelun. NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO -pelit, Evolution Gamingin sekä Pragmatic Play muodostavat ainoastaan harvoina esimerkkejä kumppaneistamme. Näin toteutuva partnerisuhteet takaa pääsyn viimeisimpiin uutuuspeleihin monesti heti pelien lanseerauspäivänä.

Suojaus sekä lisensointi

Toimintamme perustuu Curacaolta saatuun lisenssiviranomaisen vahvistamaan pelilupaansa, mikä edustaa erään kansainvälisesti arvostetuimmista online-pelitoiminnan lisensseistä. Lisenssinumeromme on vapaasti avoimesti todennettavissa, ja toimimme tiukkoja sääntelyvaatimuksia jokaisen toiminnassamme.

Tietosuojamme perustuu huippuluokan SSL-salauksen perustalle, tämä on juuri sama järjestelmä, jota rahalaitokset hyödyntävät tilinhaltijoidensa henkilötietojen salaisuuteen. Jokainen rahalliset tapahtumat että yksityiset henkilötiedot on kokonaan turvattuja kolmansien organisaatioilta. Sitoudumme GDPR-lainsäädäntöä hallinnoidessamme Euroopan pelaajien tietoja.

Maksukanavat ja nostot

Rahansiirtojen transaktioaikamme ovat alan nopeimpia. Yrityksemme on hoitamaan kukin maksutoimeksiannon 24 h aikana, että useissa kertomuksissa varat ovat tilillä heti vain muutamassa tunnissa. Pienin talletus asetettu 10 EUR, että pienin nosto 20 €, mikä saa palvelustamme vaivattomasti saavutettavan kaikille pelaajille.

Asiakastukemme korkea taso

Asiakastukemme henkilöstö on jatkuvasti käytettävissä kaikkina kellonaikana kaikkina päivänä käytössä viikossa. Tarjoamme tukea reaaliaikaisen keskustelun, emailin ja puhelinpalvelun kautta. Suomea puhuvat asiantuntijamme ovat olleet koulutettuja vastaamaan kaikenlaisiin pelaamista, maksuja että teknologia- tiedusteluja liittyviin yhteydenottoihin.

Yhteyskanavamme

1. Live-chat: Välitön yhteys tiimiimme heti palvelusta
2. Sähköpostiyhteys: Laajempiin yhteydenottoihin reagoimme 2-4 h sisällä
3. Puhelinpalvelu: Kotimainen numeromme on käytössä arkipäivisin kello 10-22
4. Tietopankki: Laaja kokoelma yleisimmin esitettyihin kysymyksiin

Näemme, kuinka korkealuokkainen asiakastuki muodostaa pelikokemuksen kulmakivi. Tästä syystä panostamme tasaisesti asiantuntijoidemme koulutukseen ja edistämme yhteystapojamme pelaajien palautteen perusteella. Tavoitteenamme kuuluu käsitellä jokainen tiedustelu pikaisesti että laadukkaasti.