Sisällysluettelo

• Lisensointi ja Turvallisuus
• Pelivalikoimamme
• Maksuvaihtoehdot & Nostoprosessit
• Mobiilikäyttöön Säädetty Alusta
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Lisensointi & Turvallisuus

Toimintatapmamme perustuu Curaçaon hallituksen antamalle pelilisensille nro 8048/JAZ, joka takaa käyttäjiemme suojan & tasapuolisen pelikokemuksen. Me olemme sitoutuneet turvalliseen pelaamisen edistämiseen sekä varmistamme keinoja käyttäjätilin hallintaan, mukaan ml. talletuslimiitit, istuntoajastimet sekä vaihtoehto väliaikaiseen tai vastaavasti lopulliseen tilin poistoon.

Koko pelaajamme yksityiset tiedot & rahatransaktiot on suojattu suojattu 256-bittisellä SSL SSL-suojauksella, se vastaa pankkitason suojausta. Peliemme hyödyntävät RNG (RNG) teknologiaa, jota itsenäiset auditoijat tarkastavat jatkuvasti. Tämä takaa, mikä tarkoittaa että jokainen tulos pysyvät täysin arvaamaton ja ei kenelläkään ole koskaan keinoa muokata pelivaikutuksia.

Pelivalikoimamme

Yhteistyössämme työskentelee yli 50 johtavan pelikehittäjän kera, joka turvaa monipuolisen ja runsaan pelivalikoiman jokaiselle pelaajille. www.casombie.fi tarjoaa ylitse 3500 vaihtelevan pelivaihtoehtoa, mitkä on jaettu lajiteltu yksinkertaisiin kategorioihin mutkattomat käytön varmistamiseksi.

Pelikategoriat sekä Kategoriat

Hedelmäpelit edustavat suurimman määrän kokoelmastamme, ja tarjoamme pelaajille kaikkea perinteisistä uusimpiin videopeliautomaatteihin. Progressiiviset jättipotit mahdollistavat tilaisuuden elämäntapaa muuttaviin voittopotentiaaleihin, samalla kun toisaalta Megaways-tekniikka tarjoavat jännitystä 1000-lukuisine voittolinjojen kera. Pöytäpelit sisältävät runsaasti versioita blackjackista, roulette-pöydistä ja baccaratiin, niissä panokset vaihtelevat aloittelijoista high rollereille.

Livekasino toimivat 24 tunnin ympäriinsä koulutettujen jakajien kanssa, & streamimme tulee huippuluokan studioista. Käyttäjät voivat kokemaan aidosta kasinokokemuksesta kotinsa olohuoneesta Evolution Gaming, Pragmatic Play Liven ja monet tunnettujen pelintarjoajien tarjoamissa peleissä.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit

Me ymmärrämme maksujen sujuvuuden keskeisen roolin pelikokemuksessa. Siksi esitämme kattavan kirjon maksumenetelmiä, mitkä vastaavat monia käyttötapauksia. Suomen pelaajat suosivat varsinkin Trustlyn tarjoaman vauhtia sekä luotettavuutta, sillä se palvelu sallii talletukset sekä rahannoston vaivattomasti pankin kautta edellyttämättä muuta rekisteröinti-vaihetta.

Nostopyynnöt käsitellään normaalisti 24 tuntia aikana arkisin, vaikkakin käytössä olevat maksutavat vaikuttavat lopulliseen käsittelyaikaan. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi (KYC) tehdään ensimmäisen kotiutuksen aikana, mutta tämän jälkeen prosessin suorittamisen jälkeen kotiutukset kulkevat huomattavasti nopeammin. Varmistamme, ettei tilisi varat ovat aina jatkuvasti turvassa erotettuna toiminnallisista varoistamme toisilla pankkitilien kautta.

Älypuhelinpelaamiseen Räätälöity Alusta

Ylitse 70% käyttäjistämme hyödyntää palveluitamme älypuhelimilla, minkä takia vuoksi älypuhelinpelaaminen on kasitolla etusijalla. Pelialustamme pelaa 100% mukautuvasti HTML5-teknologialla, joka tarkoittaa käytännössä mutkattoman käyttöä mobiililaitteilla ja tableteilla ilman erillistä mobiilisovellusta. Kasipelit aukenevat nopeasti ynnä käyttökokemus on räätälöity kosketusnäytöille.

Mobiilialustan Edut

• Rajoittamaton pääsy koko pelikirjastoon välittämättä käyttölaitteesta tai käyttöjärjestelmästä
• Suojatut maksutapahtumat sormenjälkitunnistuksen tunnistautumisen tuella
• Push-ilmoitukset bonustarjouksista, palkintokisasta ynnä tuoreista peleistä
• Säädetty akkunkäyttö takaa pitkäkestoiset peliajat lataamisen välillä
• Samainen tili pelaa hätkähtämättä jokaisella laitteistoilla

Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Tukitiimimme koostuu koulutusta saaneista kasino- asiantuntijoista, ketkä tuntevat molemmat teknologisia että myös kasinopelaamisen segmenttejä. Tarjoamme käyttöön tukea suomenkielellä livechat-kanavan kautta kellon vuorokauden ympäriinsä, 7 päivää viikossa. Vastausnopeutemme on keskimäärin alle kahden kaksi minuuttia, mikä tekee pulmien korjaamisesta jouheaasta ynnä tehokasta.

Yhteydenottometodit

• Live-chat suomeksi tarjottavissa: saatavilla 24/7 instant- asiakaspalveluun
• Sähköpostituki: vastaus tulee 4-6 tunnin kuluessa arkipäivinä
• Kattava UKK-osio: selitykset tavallisimpiin pyyntöihin omatoimisesti
• Vastuullisen pelaamisen pelikäytöksen tukikanava: omistetutn joukkue auttamassa pelirajojen asettamisessa ja hallinnassa

Me keräämme toistuvasti palautetta palvelujen edistämiseksi. Käyttäjien kommentit ovat vieneet moniin parannuksiin, kuten esimerkiksi monipuolisempaan pelivalikoimaan, nopeampiin kotiutuksiin ja intuitiivisempaan käyttöön. Päämäärämme oleva esitellä markkinoiden kokonaisvaltaisimman ja luotettavimman pelielämys, jossa tietoturva sekä viihde etenevät käsi kerta.