İçindekiler

• Geniş Gaming Koleksiyonumuz ve Yazılım Sağlayıcıları
• Güvenlik Standartları ve Lisanslama Yapısı
• Ödeme Seçenekleri ve İşlem Güvenliği
• Kampanya Taktikleri ve Bağlılık Sistemi
• Yardım Hizmetimiz ve İletişim Yolları

Geniş Gaming Yelpazemiz ve Software Tedarikçileri

Sitemiz, elektronik oyun sektöründe lider konumda yer tutan tek servis tedarikçisi biçiminde, oyuncularımıza geniş tek bahis seçeneği vermektedir. Kingroyal giris kapsamında 2000’den çok bahis alternatifi mevcut olup, bu portföy muntazam olarak yeni oyunlarla güncellenmektedir. Slotlar oyunları, kağıt seçenekleri, rulet seçenekleri ve gerçek dealer seçenekleri gibi sınıflarda uzmanlaşmış seçenekler sağlıyoruz.

Yazılım altyapımız, endüstrinin başat tedarikçileriyle yapılmış kilit ortaklıklara kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde uluslararası kalitede hizmet veren firmaların ürünlerini kullanıcılarımızın beğenisine aktarıyoruz. Her bir bir gaming, dürüst bahis ilkeleri çerçevesinde objektif test kuruluşları eliyle test edilmektedir.

Mobile Uyumluluk ve Ulaşılabilirlik

Teknolojik sistemimiz, HTML5 tabanlı duyarlı mimari ilkelerine doğrultusunda oluşturulmuştur. Bu biçimde kullanıcılarımız, iOS ile Android platform platformlarına ait her mobil araçlardan sorunsuz bağlantı gerçekleştirebilmektedir. Mobile platformumuzda desktop modelinde bulunan özelliklerin %98’i eksiksiz biçimde sunulmaktadır.

Emniyet Kriterleri ve Lisans Altyapısı

Yönetimsel çalışmalarımız, Curacao eGaming mercii eliyle sağlanan yürürlükteki ruhsat çerçevesinde sürdürülmektedir. Söz konusu ruhsat, uluslararası oyun kanunlarının gerektirdiği tüm normlara uyumumuzu onay vermektedir. Curacao ruhsatı, 1996 yılından bu yana online oyun alanında tanınan ve prestijli tek regülasyon çerçevesi olarak görül olmaktadır.

Bilgi güvenliği hususunda 256-bit SSL encryption teknolojisi uyguluyoruz. Bu altyapı, bankacılık alanında de kullan gören militarist seviyede bir güvenlik vermektedir. Kullanıcı dataları, şahsi veriler ve mali transferler bu emniyet seviyesi korumasında saklanmaktadır.

Adil Gaming Garantisi

• Random Numara Üreteci (RNG) mekanizmalarımız her ay biçimde iTech Labs ve eCOGRA eliyle kontrol edilmektedir
• Tüm gaming sonuçları şifreleme hash işlevleri aracılığıyla depolanmakta ve muhafaza edilmektedir
• Bahis kayıtları dosyaları kullanıcılarımıza saydamlık prensibi icabı sunulmaktadır
• Bilinçli bahis kurallarımız dahilinde yaş doğrulama ve kısıtlama araçları aktif biçimde kullanılmaktadır
• Tarafsız denetim raporları istek olduğunda oyuncularla sunulmaktadır

Para Seçenekleri ile Transfer Güvenliği

Mali transferlerde çeşitlilik vermek hedefiyle çeşitli para yöntemleri sağlıyoruz. Üyelerimiz, klasik banka EFT’si ile credit card seçeneklerinin yanında modern e- hesap sistemlerini de tercih edebilmektedir. Minimum finansal deposit tutarı 50 Lira olarak belirlenmiştir.

Kazanç Çekme Süreçleri

Para aktarımları adına kimlik onay işleminin sonuçlandırılması gerekmektedir. Söz konusu prosedür, parasal kanunların gerektirdiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ile KYC (Müşteri Tanıma) politikalarına uyumlu olarak uygulanmaktadır. İlk kazanç çekim transferinde kişisel dokümanı, yerleşim belgesi ile ödeme yöntemi kanıtı talep edilmektedir.

Kampanya Stratejileri ve Loyalite Programı

Kullanıcı hoşnutluğunu yükseltmek amacıyla multi düzeyli bonus sistemleri oluşturduk. Welcome paketi, haftalık geriye ödeme promosyonları, kaybedilen hediyelerı ve ayrıcalıklı yarışma organizasyonları sağlıyoruz. Her bir promosyonun kendine özgü rollover şartları ile kullanım şartları vardır.

• Welcome bonusu: İlk üç yatırımda geçerli olmak üzere total iki yüz yüzde ikramiye ve 250 bedava dönüş
• Her hafta geri ödeme programı: Kayıpların %15’ine derecesinde iade refund olanağı
• VIP club programı: 5 ayrı level ve kişisel hesap yöneticisi hizmeti
• Turnuva ikramiyeleri: Her ay slot ve gerçek kumarhane müsabakalarında total beşyüz bin TL hediye havuzu
• Doğum hediyesi: Ayrıcalıklı günlerde kullanıcılara sürpriz ikramiyeler

Yardım Sistemimiz ve Bağlantı Yolları

Kullanıcı tatmini odaklı vizyonumuz ışığında, 7/24 hizmet sunan Türk destek personelimiz bulunmaktadır. Live sohbet, email ve tel hatları üzerinden ulaşılabilir haldeyiz. Average cevap süremiz live mesajlaşmada kırk beş sec, email yardımında ise 2 saat biçiminde sağlanmaktadır.

Sıkça İstenilen FAQ Bölümü

İnternet sayfamızda mevcut alan kapsamlı SSS bölümü, kullanıcıların yetmiş yüzdesinin suallerin müşteri personeliyle bağlantıya geçmeden çözmesini sağlamaktadır. Tema kategorileri account işlemleri, para işlemleri, kampanya aktivasyonu, technical problemler ve bahis kuralları başlıkları kapsamında düzenlen maktadır.

Sitemiz, sürekli gelişim ve geliştirme anlayışıyla davran göstermektedir. Üye feedback yorumları düzenli biçimde incelenmekte ve hizmet kalitemizi yükseltmek için stratejik stratejilere eklent yapılmaktadır. Alandaki teknolojik yenilikleri yakından kontrol yaparak, en yeni gaming ürünlerini ile ödeme metotlarını üyelerimizin hizmetine sağlamayı taahhüt sunuyoruz.