Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme että Pelikehittäjät
• Tietoturva että Lisensointi
• Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
• Bonukset sekä Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet

Pelitarjontamme että Ohjelmistotoimittajat

Glorion esittää käyttäjilleen laajan kokoelman laadukkaan uhkapelejä, jotka kehitetään kumppanuudessa toimialan parhaiden ohjelmistotalojen yhteydessä. Sivustollamme pystyt pelata yli 2000 eri pelituotteen tarjonnasta, joka puolestaan kattaa kolikkopelit, lautapelit, live-studion ja erikoispelit.

Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Mainitut kehittäjät ovat olleet tunnettuja laadukkaista pelituotteistaan sekä innovatiivisista ratkaisuistaan. tässä uudistaa pelikirjastoaan toistuvasti, joten asiakkaamme kohtaavat aina uusia sekä kiinnostavia pelihetkiä.

Mobiilikäyttö sekä Käytettävyys

Kasinomme on kaikella tavoin optimoitu älypuhelimille, mikä varmistaa helpon pelaamisen puhelimilla ja iPadeilla. Mukautuva designimme varmistaa, jotta jokainen toiminnot ovat käytettävissä huolimatta valitsemastasi välineestä. Käyttäjämme voivat täten nauttia lempipleistään milloin sekä milloin tahansa.

Turvallisuus että Lisenssi

Operoimme Malta Gaming Authorityn tarjoamalla lisenssillä, joka edustaa yksi maailman luotetuimmista pelilisensseistä koko Euroopan mantereella. Mainittu sertifikaatti varmistaa, että toteutamme vahvoja ehtoja ja toimintatapoja, jotka suojaavat käyttäjien intressejä. Sivustomme käyttää vahvaa SSL-salausta, joka on edustaa vastaava suojaustaso mitä pankit käyttävät.

Olemme omistautunut vastuulliseen pelaamiseen että esitämme työkaluja, joita käyttäen käyttäjät voivat hallita peliaktiviteettiaan. Pelaajillamme on mahdollista oikeus asettaa talletusrajoja, tappiolimittejä että aikalimiitti- ja aikarajoituksia. Myös tarjoamme sulkeutumistyökalun sellaisille, jotka pelaajat kokevat tarvitsevansa hengähdystaukoa pelaamistoiminnasta.

Tietoturva sekä Tasapuolinen Peli

Koko peliemme tulokset määrittyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka toteutuksen ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat säännöllisesti. eCOGRA-taho sertifioi sivustomme kuukausittain toistuvasti, joka varmistaa pelituotteiden oikeudenmukaisuuden. Pelaajatiedot käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan, sekä tietojasi ei koskaan ikinä luovuteta muille yrityksille poiketen eksplisiittistä suostumustasi.

Maksutavat sekä Nostot

Tuotamme kattavan kokoelman maksuvälineitä, jotka vastaavat kotimaisten asiakkaiden toiveita. Suomalaisten maksumenetelmien ohella tarjoamme ulkomaisia metodeja, jotka kaikki takaavat nopeat että varmat maksutapahtumat.

• Pankkimaksut: Kotimaiset pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – välitön talletus
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 tunnissa
• Luottokortit: Visa, Mastercard – maksutoiminto instant, kotiutus 1-3 arkipäivää
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika 0-12 h
• Prepaid-kortit: Paysafecard – ainoastaan tallettamista varten

Vähimmäistalletussumma kasinossamme on asetettu 10 euroa, sekä maksiminostomäärälle ei ole ole kattoa. Nostot käsitellään viivytyksettä, että monet nostopyynnöt hyväksytään 24 tunnin kuluessa. Rahansiirtoja varten vaaditaan henkilötietojen todentaminen, mikä on ollut toimialan standardi ja lisää suojausta.

Bonustarjoukset että Tarjoukset

Glorion tarjoaa houkuttelevan bonusohjelman, joka hyödyttää niin tuoreet kuin myös olemassa olevat käyttäjät. Uuden pelaajan bonuksemme on kehitetty antamaan ensikertalaista käyttäjille erinomaiset vaihtoehtoiset starttivalmiudet peliseikkailuun.

Asiakasuskollisuus-järjestelmä

Pitkäaikaisilla pelaajillamme on kulku eksklusiiviseen kanta-asiakasohjelmaamme, joka ohjelma esittää tasoitettuja hyötyjä pelaamisen pohjalta. Kanta-asiakastasoja on 5: Pronssi, Hopeataso, Kultaiso, Platinataso että Timanttitaso. Kukin portaikko avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi korkeampia nostolimittejä, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, erikoistarjouksia sekä kutsuja ainutlaatuisiin tapahtumiin.

1. Viikottaiset cashback-tarjoukset: Saat palautuksena osuuden menetyksistäsi viikoittain, prosenttiosuus vaihtelee VIP-tasostasi
2. Free spins: Säännölliset ilmaiskierros-tarjoukset tuoreimpiin että suosituimmissa slotteihin
3. Täydennysbonukset: Lisäbonukset jatkotalletuksille tiettyinä päivinä
4. Peliturnaukset että turnaukset: Kuukausittaiset pelitapahtumat, joiden voittona on massiivisia palkintopooleja

Kaikki tarjotut bonuksemme tulevat läpinäkyvien sääntöjen yhteydessä. Wagering-vaatimuksemme ovat tasolla alan keskiverto, ja vaatimukset riippuvat bonuksen tyypistä riippuen 30-40-kertaiseen summasta. Takaamme asian, miten bonussäännöihimme tutustuminen on erittäin vaivatonta, että kaikki tieto löytyvät selkeästi bonusehdot -sivultamme.

Tukipalvelumme Edut

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä ympäri päivän, jokaisena päivänä. Tuotamme tukea suomen kielellä ja englanniksi, siksi kieliongelma ei koskaan muodostu haasteeksi. Asiakastukemme henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka mielellään ovat valmis avustamaan missä tahansa sivustoomme liittyvään aiheissa.

Yhteydenottotapoja on tarjolla monia: live-chat on helpoin tehokkain metodi hankkia apua, sekä keskimäärin reagointiaika on alle kolmen minuuttia. Sähköpostipalvelua käyttöön osoitteemme on käytettävissä, sekä käsittelemme kyselyihin tyypillisesti 2-4 tunnin aikana. Lisäksi verkkosivuillamme löytyy kattava kysymys-vastaus-sivu, josta helposti saat tietoa vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin.

Asiakasyhteisömme sekä Asiakaspalaute

Huomioimme aktiivisesti asiakkaiden mielipiteitä ja parannamme palvelujamme toistuvasti käyttäjien tarpeidensa mukaisesti. Kutsumme asiakkaamme parannusprosesseihin kysymyslomakkeiden sekä feedback-kanavien välityksellä. Mainittu kommunikaatio avustaa meitä ylläpitämään korkean laatustandardia että tarjoamaan tarkasti sen pelikokemuksen, jota asiakkaamme toivovat.

Glorion on täysin panostanut tuottamaan huippuluokan pelielämyksen, jossa yhdentyvät monipuolinen pelivalikoima, suojaus ja asiakaslähtöisyys. Tervetuloa mukaan tutustumaan peliympäristö, missä pelaajan hyvinvointisi on aina prioriteettina.