Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta
• Bonusrakenne ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nopeudet
• Asiakastuki ja Apu
• Tietoturva ja Pelilupa

Kattava Pelitarjonta

CleoBetra on luonut pelikokoelmansa yhdessä alan huippuluokan pelinkehittäjien kanssa. Esitämme yli kolme tuhatta peliä, joka pitävät sisällään jokaisen suosituimmat luokat. Kolikkopeliautomaatit edustavat pääosan tarjonnastamme, vaan niin ikään klassikkopelit, live-kasinon pelivalikoima ja jättipottipelit kuuluvat edustettuina laajasti.

Pelitarjontamme uudistuu viikoittain ajankohtaisilla lanseerauksilla, se garantoi sen että, että asiakkaat saavat säännöllisesti tuoretta materiaalia. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. cleobetras.fi on suunniteltu erityisesti Pohjoismaiden asiakkaita ajatellen, ja olemme me pitäneet huolta tästä, että suosituimmat Suomen vaihtoehdot ovat kätevästi.

Slotit ja Päävoitot

Kolikkopeliosastomme tarjoaa kaikkea klassisista fruit-peleistä moderniin videokolikkopeleihin. Kasvavat jackpotit kuuluvat huomattavan suosittuja pelaajien joukossa, koska ne antavat tilaisuuden merkittäviin palkintoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Godsin ja Mega Fortunen kuuluvat valikoimaamme.

Bonusrakenne ja Promootiot

Olemme luoneet bonusohjelman, se palkitsee molemmat uudet sekä uskollisten pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja sen wager-vaatimukset on suunniteltu kohtuullisiksi. Tarjoamme myös viikoittaisia promootioita, ne vaihtelevat free spineista cashback-tarjouksiin.

Asiakasuskollisuusohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu 5 tasosta, ja kaikki porras tuo tuoreita bonuksia. Pelatessa saat kompeja, jotka voit vaihtaa pelirahaksi tai muiksi palkinnoiksi. Ylimmillä portailla käyttäjät voivat saada henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja pääsyn eksklusiivisiin turnauksiin.

• Welcome-paketti se käsittää 3 ekaa talletusta
• Joka viikko tulevat reload-bonukset vakituisille pelaajille
• Free spinejä uusien pelitittelin julkaisujen yhteydessä
• Takaisinmaksuohjelma joka hyvittää prosenttiosuuden häviöistä
• Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille

Maksutavat ja Nopeudet

CleoBetra hyväksyy laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valikoitu suomalaisten käyttäjien toiveet huomioiden. Siirrot prosessoidaan instantisti, joka mahdollistaa vaivattoman pelin starttauksen. Withdraaalien käsittelyjakso muuttuu tavan perusteella, tosin tavoittelemme prosessoimaan jokaisen nostolähetykset 24 tunnin sisällä.

Asiakaspalvelu ja Palvelu

Asiakaspalvelumme on käytettävissä koko 24/7 reaaliaikaisen chatin välityksellä. Suomalainen tukitiimimme koostuu kouluttautuneiden asiantuntijoista, ne pystyvät selvittämään tekniset haasteet ja reagoimaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti vähemmän kuin 3 minuuttia.

Emaililla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme normaalisti 2-4 tunnin aikana. Verkkosivuillamme on niin ikään monipuolinen FAQ-osio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin tarvitsematta yhteydenottoa asiakaspalveluun.

• Livechat kotimaisella kielellä 24/7 normaalisti vähemmän kuin 3 minuutin vastausajalla
• Email-tuki sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
• Kattava FAQ-osio mikä päivittyy säännöllisesti
• Asiakaspalvelupuhelin erillisesti sovittaviin asioihin
• Oma VIP-tuki parhaiden tasojen pelaajille

Tietoturva ja Toimilupa

Operoimme Malta pelilisenssin (MGA) alla, mikä on yksi mainituimmista lisensiöinnistä verkkokasino-alalla. Malta Gamingistä Authority antoi ensimmäisen verkkoluvan vuonna 2004, ja MGA:n alaisina operoi tänä päivänä yli kolmesadan toimijaa. Lisenssi takaa, että operaatiomme on rehellistä ja asiakkaiden turva turvattu.

Asiakasturva ja Vastuullinen pelaaminen

CleoBetra käyttää 256-bittistä tietoturvasalausta jokaisen tiedonsiirron turvaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset transaktiot säilyvät turvallisina modernien tietoturvaprotokollien avulla. Esitämme myös vastuullisen pelitoiminnan työkaluja, kuten talletusrajat, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.

Kumppanuudessa GamCare ja Peluuri parissa tarjoamme tukea pelaajille, ne havaitsevat pelaamisen problematiiksi. Lapsien pelaamisen estämiseksi vaadimme identiteetin vahvistamisen ennen ekaa nostoa.